Köp- och leveransvillkor

Generellt

När du genomför beställningen innebär det att du godkänner våra köpvillkor. Vi reserverar oss för eventuella feltryck,och slutförsäljningar. Reservation ges ochså för att bilderna i butiken inte visar/ motsvarar varans exakta utseende. 

Vid special order på sådant vi inte har i lager tas en deposition ut motsvarande 50% av totala köpbeloppet, det sätts som en kredit på ditt konto och avräknas på det total beloppet. I de fall kunden inte genomför köpet och varan inte blir utlöst returneras inte depositionen. All ägande rätt till varan tillfaller Forspeed AB i de fall inte full betalning erhållits.

Inga varor sänds ut eller lämnas ut förrän full betalning erhållits.

För att handla hos oss  måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande

 

Priser

Alla priser anges i svenska kronor, moms ingår i priset med f.n. 25%.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i web/ e-butiken utan föregående avisering.

 

Betalningsalternativ


- Betalning via PayEx
PayEx Betalningslösningar är PCI-certifierade av Visa och MasterCard. Certifieringen uppnås genom mycket höga krav på system- och nätverkssäkerhet, kontinuerlig övervakning och en mycket sträng säkerhetspolicy. Certifikatet gäller för 12 månader och måste förnyas årligen. Av säkerhetsskäl lagras inte känslig betalningsinformation som exempelvis kortnummer hos butiken. All information som läggs in krypteras istället på betalningssidorna hos PayEx som är säkrade med SSL-certifikat

 

- Förskottsbetalning
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga.

 

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 2-3 dagar.  Vi reserverar oss för sen leverans som orsakats av fraktbolagets försening av leverans eller omständigheter som vi ej rår på som te x. väder. 

Vi reserverar oss för eventuella fel i lagersaldo, slutförsäljning och leveransförseningar från våra leverantörer.

Leveranssätt

Vi skickar beställningar som paket/brev med de frakt företag vi har avtal med som te x DHL .
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget förfarande.

Frakt

Fraktkostnaden för en beställning debiteras med ett fast belopp 99.00 kr detta sker automatiskt i webbutiken där frakten redovisas i kassan.

Vi reserverar oss för att det fasta fraktpriset kan komma att ändras vid behov.

Den frakt vi erbjuder är DHL Servicepoint , dvs till närmsta utlämningsställe i din närhet som DHL har avtal med.

Vi tar ut en extra avgift för skrymmande paket .

Varor som hämtas i butik  påförs naturligtvis ingen fraktkostnad .

Du kan själv spåra ditt DHL paket hos DHL Servicepoint  http://www.servicepointinrikes.se/

 

Reklamation och returrätt

Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om varan är felaktig emaila oss så snart som möjligt på sales@forspeed.se så vi kan starta ett reklamations ärende.

Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Kunden har ansvaret att kontrollera varans rätta beskaffenhet innan den monteras. Du betalar själv returfrakten.

När du sänder tillbaka varan, skall varan och originalförpackningen vara oanvänd i nyskick , oskadd och rengjord. Varan skall returneras i originalförpackningen, som måste vara emballerad. Faktura/kvitto och ett meddelande om anledningen till bytet måste bifogas. 

Efter mottagen komplett retur krediteras du inom 1-2 veckor, men majoritet av ärendena hanteras redan inom 3 arbetsdagar från mottagen retur.

Köp av ljus

Notera när du köper ett ljus accepterar du ansvaret för hur det sköts och andvänds så det inte orsakar skada. Ett brinnande ljus medför ett ansvar och kan aldrig lämnas ensamt. Placera ljuset på en värmebeständig yta och flytta aldrig ett varmt ljus. Håll-Placera ljuset utom räckhåll för barn och djur och saker som kan ta eld. Skötselråd, låt veken vara centrerad i ljuset och trimma veken till 0.5 cm. Sluta bränna ditt ljus när det är en 1cm vax kvar till botten av ljus burken. Som försäljare av ljusen tar vi inte på oss något ansvar för skador på person, djur och egendom i andvändandet av denna produkt. Ditt inköp av denna produkt ses som ett erkännade-godkännande i frånsägande av vårt ansvar.

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, slå oss en signal ellere emaila oss,dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. När du åberopar din ångerrätt är det du själv som står för returportot när du skickar tillbaka en varan.

När du sänder tillbaka varan, skall varan och originalförpackningen vara oanvänd i nyskick , oskadd och rengjord. Varan skall returneras i originalförpackningen, som måste vara emballerad. Faktura/kvitto och ett meddelande om anledningen till bytet måste bifogas. 

Efter mottagen komplett retur krediteras du inom 1-2 veckor, men majoritet av ärendena hanteras redan inom 3 arbetsdagar från mottagen retur.

(Åberopande av Ångerrätt gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

 

Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.